1. Vendeur
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique du site afsr.fr par l'Association Française du Syndrome de Rett, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
2. Produits
Les produits proposés sont des objets solidaires dont le bénéfice finance les actions de l'association. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager l'AFSR sur un détail de teinte ou de finition.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et s'y ajoutent.
4. Commande et paiement
La commande devient ferme à sa validation, laquelle suppose l'acceptation des présentes conditions. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, par l'intermédiaire de notre prestataire Stripe. L'AFSR n'a jamais connaissance de votre numéro de carte.
Un courriel récapitulatif vous est adressé après validation.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée, dans un délai de 2 jours ouvrés. L'AFSR étant une association animée en partie par des bénévoles, ce délai peut s'allonger pendant les périodes de congés ; nous vous en informons le cas échéant.
En cas de retard supérieur à trente jours, vous pouvez annuler la commande et en obtenir le remboursement.
6. Droit de rétractation
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.
Pour l'exercer, informez-nous par écrit à contact@afsr.fr avant l'expiration de ce délai.
Les produits doivent nous être retournés dans les quatorze jours suivant votre décision, dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Nous vous remboursons dans les quatorze jours suivant la réception du retour.
7. Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, l'AFSR reste tenue de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du code de la consommation) et de celle des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).
8. Reçu fiscal
Les achats effectués dans la boutique n'ouvrent pas droit à un reçu fiscal.
Il s'agit d'une vente, non d'un don. Pour soutenir l'association avec un avantage fiscal, rendez-vous sur la page
9. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui nous opposerait.
10. Données personnelles
Les informations recueillies pour traiter votre commande sont décrites dans
notre politique de confidentialité.